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花1萬元打掃不乾淨? 清潔公司、女主人惹糾紛..

房東:吳曉燕
發表時間:2016-03-23





▲ 清潔惹糾紛,女主人嫌打掃不乾淨。


地方中心/新北報導


年關將近,家住新北市土城區的鄭姓女子為了不讓媽媽打掃太辛苦,請來清潔公司到家裡打掃,2名清潔人員掃了11小時收費1萬元,最後的成果卻讓她們 大失所望,鄭媽媽詢問清潔公司怎麼掃成這樣?卻得到對方態度惡劣的回應。清潔公司事後表示,一開始溝通出問題,才導致這樣的結果,對於態度差,也感到很抱 歉。


「我真的很生氣,心情很差,整個晚上我都睡不著。」投訴人鄭媽媽氣到半夜睡不著覺,全是因為花錢找清潔公司來打掃家裡,最後卻大失所望,她表示,「這個很誇張吧!而且他這一片牆,這一片牆我還貼了保鮮膜,他只是把它撕掉而已,而且乾淨的都不用掃的。」


鄭媽媽說,女兒怕她太累,請人來家裡打掃,清潔公司派了兩個人,打掃了11小時要價1萬元,但成果卻讓她不滿意,尤其是廚房的排油煙機油漬清晰可見,髒污也通通卡在邊邊,她問清潔公司怎麼掃成這樣?對方竟然回她...。


▼ 鄭媽媽說,氣到半夜睡不著覺。



鄭媽媽表示,「她(清潔公司)說不用看了,就沒掃好,我說那現在怎麼辦?我很客氣的跟她問那現在怎麼辦?(對方)法院見啊!怎麼辦?」清潔公司負責人陳麗紅說,「對!不好意思,因為該跟你溝通的,我都溝通過了,所以我會認為說,不應該是這樣的結果。」


清潔公司負責人出面解釋,哽咽的說,是鄭爸爸和鄭媽媽的清潔重點不一樣,才會造成糾紛,陳麗紅表示,「因為家裡是爸爸在,爸爸說有朋友要來,你們就先幫我掃客廳。」鄭媽媽表示,「有,我跟她講說,後面4片玻璃,廚房還有前面陽台,這3個地方就是最重點。」


鄭媽媽希望把廚房打掃得乾淨一點,但清潔當天只有鄭爸爸在家,要求先打掃客廳,但整個家才大約30坪,清掃了11小時,成果卻讓全家很失望,鄭媽媽表示,「她(女兒)是一片孝心啊!結果搞成這樣。」


其實,鄭姓女子找的這家清潔公司很知名,常常上電視講解如何打掃的秘訣,如今卻發生糾紛,目前鄭家人決定雙方還沒協調好之前不會付款,而清潔公司的態度也軟化,不希望因為這起糾紛壞了名聲。(新聞來源:東森新聞)


▼ 廚房的排油煙機油漬清晰可見。






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  • 1 樓住戶:李冠宇
    發表時間:2016-03-23

    找清潔公司最要注意的是價錢問題,價錢要提前問清楚,
    並且在合約上白紙黑字的寫清楚,避免清潔公司在事後以不同名義加價。
    如果是合約載明的金額以外的錢,一率不要支付,
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    2 樓住戶:李佩穎
    發表時間:2016-03-23

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    3 樓住戶:高志維
    發表時間:2016-03-23

    我提供一下我的經驗

    之前我家重新整理

    我媽就是找電話本隨便翻,隨便找一家清潔公司來做

    清潔過後,問題不斷,不是打掃不乾淨就是都東西沒收好,

    不然就是一些物品會不意而飛

    打電話跟她們反應也是愛理不理

    最後她們乾脆都不接電話不處理



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    4 樓住戶:劉家羽
    發表時間:2016-03-23



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    5 樓住戶:王俊達
    發表時間:2016-03-23

    一家公司的好壞不是靠老闆自吹自壘虛捧自己

    而是要靠著網路口碑建立起來

    但好的口碑你如何得知

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    6 樓住戶:清潔大夫
    發表時間:2016-09-09

    找過清潔公司,被貴過也被騙過嗎,找清潔公司還是須有人到現場勘查居家髒污狀況,溝通後再接受報價,別再貪圖方便在清潔公司網站裡,用滑鼠決定要清潔的項目與價格,常常會有認知不同的糾紛,跟自己想要的清潔程度完全不同,不要再花錢找罪受,換得整日不開心。

    曾在臉書台中清潔大夫粉絲團 看到一篇清潔不簡單的文章,內容中肯,文章有些長,但對您找清潔公司很有幫助,建議您耐心看完。清潔大夫也有提供清潔服務,做清潔消費後,還以消費者的名義捐款給弱勢兒童,在享受乾淨之餘也能做公益,提供您參考!


    7 樓住戶:賴志瑋
    發表時間:2016-12-18

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    8 樓住戶:孫林瑩
    發表時間:2017-01-25

    剛好客戶在聊天無意中得知我的情況,介紹我一家全省連鎖的清潔公司就半信半疑的找了這家居家清潔公司,上網比較一下,

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    我很滿意!我們家現在都長期請他們來清潔,




    9 樓住戶:施宜真
    發表時間:2017-02-28



    一家公司的好壞只要搜尋該公司的名字或是電話,很多公司如果有發生過糾紛,消費者都會在網路上留言爆料,例如:被某某公司騙錢阿,某某公司清潔過程問題一堆阿,絕對都會有蛛絲馬跡,之前我就是要清潔前找了一家公司,結果上網一搜尋,一堆他的糾紛,嚇的我趕快換別家,還好我有先搜尋,不然我也變成下一個受害者

    但是如果你搜尋對方的電話或是公司名稱,完全都搜尋不到任何資料,那就更奇怪了,如果一家經營好幾年的公司在網路上搜尋不到任何相關資料,肯定有鬼,因為最基本也會有該公司,宣傳的廣告,網站資料是在工商名錄登記的公司基本資料,完全收不到任何資料就可以合理懷疑他會不會是不斷換公司名稱、電話、姓名,來一騙再騙,所以網路上完全找不到任何資料



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    爛公司的剋星,爛公司都不敢在這刊登,因為一刊登負評就一堆

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    10 樓住戶:曹金鳳
    發表時間:2017-08-02

    找人來打掃最好找有口碑的

    上次找個清潔公司,還沒打掃就先跟你收費

    做沒半小時人就跑了,電話也不接

    網路看到其他受害者也是錢也收了,人都沒來,不然就是東西被偷

    所以清潔打掃先收錢都是騙人的

    大家要小心

    11 樓住戶:小姿
    發表時間:2017-10-27

    我的慘痛經驗,我要退租時,房東要求我將房子恢復清潔到最初原樣,我並依照他們的要求清潔,一開始想省錢就請了一般清潔公司來清潔,結果是噩夢一場,他們清潔的範圍不對就算了,也是隨意清潔,我沒辦法還是把清潔費付清,房東竟然不願意交屋,朋友要我找專業的清潔公司,透過我朋友推薦找到這家清潔公司,他們在細節上非常的仔細,每個清潔步驟都要細心處理,態度也很誠懇,價格不但合理,而且做的還非常細心,房東很滿意一次就可以交屋,建議你可以打給他們請他們先幫你估價看看,可以讓他們到現場先幫你免費估價看看阿


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